เบนซ์ ไพรม์มัส คว้า 2 รางวัลชนะเลิศด้านบริการหลังการขาย Mercedes-Benz ปี 2026

เบนซ์ ไพรม์มัส (Benz Primus) คว้า 2 รางวัลชนะเลิศจากการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศ ประจำปี 2026 ซึ่งจัดโดย เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ได้แก่ รางวัลประเภททีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยมเขตกรุงเทพมหานคร (Bangkok Team) และรางวัลประเภทที่ปรึกษาการบริการ (Certified Service Advisor) พร้อมประกาศส่วนลดค่าอะไหล่ 30% สำหรับลูกค้ารถยนต์ Mercedes-Benz ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัย ตามเงื่อนไขบริษัท ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569

นายจิระพล รุจิวิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไพรม์มัส ออโต้เฮาส์ จำกัด และกลุ่มบริษัทในเครือไพรม์มัส กรุ๊ป เปิดเผยว่า การได้รับรางวัลทั้งสองประเภทสะท้อนผลจากการพัฒนาบุคลากรด้านบริการหลังการขาย ทั้งด้านความรู้ทางเทคนิค การวิเคราะห์ปัญหา และการทำงานร่วมกันเป็นทีม

เบนซ์ ไพรม์มัส คว้ารางวัลบริการหลังการขาย 2 ประเภท

เบนซ์ ไพรม์มัส ได้รับรางวัลจากการแข่งขัน 2026 National Customer Services Skill Contest Award ซึ่งจัดขึ้นโดย บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด โดยแบ่งรางวัลที่ได้รับออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้

1. รางวัลชนะเลิศประเภททีมบริการลูกค้ายอดเยี่ยม เขตกรุงเทพมหานคร (Bangkok Team)

ชื่อรางวัลตามเอกสารคือ The Winner of 2026 National Customer Service Skill Contest Award – Bangkok Team

รางวัลนี้ประเมินทักษะการทำงานร่วมกันของทีมบริการ การประสานงาน และกระบวนการให้บริการลูกค้าอย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของงานบริการหลังการขาย

2. รางวัลชนะเลิศประเภทที่ปรึกษาการบริการ (Certified Service Advisor)

ชื่อรางวัลตามเอกสารคือ The Winner of 2026 National Customer Services Skill Contest Award – Certified Service Advisor

เป็นรางวัลสำหรับบุคลากรที่ทำหน้าที่ให้คำปรึกษาด้านบริการ โดยเกี่ยวข้องกับทักษะการรับข้อมูลจากลูกค้า การวิเคราะห์ปัญหารถยนต์ และการให้คำแนะนำเพื่อวางแนวทางแก้ไขปัญหาได้อย่างเหมาะสม

ทั้งสองรางวัลเป็นผลการแข่งขันด้านทักษะบุคลากร ไม่ใช่การจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าหรือคะแนนคุณภาพศูนย์บริการโดยตรง

การแข่งขัน Mercedes-Benz ปี 2026 ทดสอบทักษะบริการ 5 ตำแหน่ง

การแข่งขัน National Customer Services Skill Contest 2026 จัดขึ้นเพื่อประเมินความรู้และความสามารถของบุคลากรด้านบริการหลังการขาย โดยครอบคลุม 5 ตำแหน่ง ได้แก่

1. Certified Diagnosis Technician — ช่างเทคนิควิเคราะห์และวินิจฉัยปัญหา

2. Qualified System Technician — ช่างเทคนิคด้านระบบรถยนต์

3. Certified Service Advisor — ที่ปรึกษาการบริการ

4. Qualified Parts and Process Specialist — บุคลากรด้านอะไหล่และกระบวนการ

5. Customer Contact Consultant After-Sales — บุคลากรด้านการติดต่อประสานงานลูกค้าหลังการขาย

การแข่งขันแบ่งออกเป็นประเภทบุคคลและประเภททีม ครอบคลุมการทดสอบทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ

หัวข้อการประเมินประกอบด้วยความรู้ด้านการให้บริการลูกค้า ระบบรถยนต์ไฟฟ้า (EV) การวิเคราะห์ปัญหา และการวางแผนงานซ่อม เพื่อทดสอบความพร้อมของบุคลากรในการให้บริการรถยนต์ Mercedes-Benz

เบนซ์ ไพรม์มัส เดินหน้าพัฒนาทีมบริการหลังการขาย

นายจิระพล กล่าวว่า ผลงานในปีนี้เกิดจากการฝึกฝนและความร่วมมือของพนักงาน โดยบริษัทให้ความสำคัญกับการพัฒนาความรู้ ทักษะทางเทคนิค และการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

เบนซ์ ไพรม์มัส ยังดำเนินงานด้านบริการหลังการขายภายใต้สโลแกน “เรื่องรถ ให้ไพรม์มัสดูแล” โดยบริษัทระบุว่ามีเป้าหมายในการรักษามาตรฐานการบริการและความไว้วางใจจากลูกค้า Mercedes-Benz ในระยะยาว

เบนซ์ ไพรม์มัส ลดค่าอะไหล่ 30% สำหรับรถ Mercedes-Benz เสียหายจากน้ำท่วม

นอกจากการประกาศผลรางวัลด้านบริการหลังการขายแล้ว เบนซ์ ไพรม์มัส ยังมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัย โดยมอบส่วนลดค่าอะไหล่ 30% สำหรับรถยนต์ Mercedes-Benz ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม

โปรโมชั่นดังกล่าวมีรายละเอียดสำคัญดังนี้

ผู้สนใจสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดและเงื่อนไขได้ที่ศูนย์บริการเบนซ์ ไพรม์มัส

• สาขาเลียบด่วนเอกมัย–รามอินทรา โทร. 02-095-5555

• สาขาพัทยา โทร. 038-051-555

เบนซ์ ไพรม์มัส ได้รับรางวัลอะไรบ้างในปี 2026?

เบนซ์ ไพรม์มัส ได้รับรางวัลชนะเลิศ 2 ประเภทจากการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าของ Mercedes-Benz (ประเทศไทย) ได้แก่ Bangkok Team และ Certified Service Advisor ซึ่งประเมินความสามารถของบุคลากรและทีมงานด้านบริการหลังการขาย

นอกจากนี้ บริษัทยังประกาศส่วนลดค่าอะไหล่ 30% สำหรับรถ Mercedes-Benz ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัย ตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2569

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเบนซ์ ไพรม์มัส ปี 2026

เบนซ์ ไพรม์มัส ได้รับรางวัลอะไรในปี 2026?

ได้รับ 2 รางวัลชนะเลิศ ได้แก่ ประเภท Bangkok Team และ Certified Service Advisor จากการแข่งขันทักษะการบริการลูกค้าระดับประเทศที่จัดโดย Mercedes-Benz (ประเทศไทย)

การแข่งขัน National Customer Services Skill Contest 2026 คืออะไร?

เป็นการแข่งขันทดสอบความรู้และทักษะของบุคลากรด้านบริการหลังการขาย ครอบคลุม 5 ตำแหน่ง ทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติ

เบนซ์ ไพรม์มัส มีโปรโมชั่นสำหรับรถ Mercedes-Benz น้ำท่วมหรือไม่?

มีส่วนลดค่าอะไหล่ 30% สำหรับรถ Mercedes-Benz ที่ได้รับความเสียหายจากอุทกภัย ตามเงื่อนไขของบริษัท

โปรโมชั่นลดค่าอะไหล่ 30% หมดเขตเมื่อไร?

สิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2569 โดยต้องตรวจสอบเงื่อนไขและรายการที่เข้าร่วมกับศูนย์บริการ

ติดต่อศูนย์บริการเบนซ์ ไพรม์มัส ได้ที่ไหน?

สาขาเลียบด่วนเอกมัย–รามอินทรา โทร. 02-095-5555 และสาขาพัทยา โทร. 038-051-555