Tag Archives: ฟอร์ด

ฟอร์ด ประเทศไทย เผยกลยุทธ์เสริมแกร่งบริการลูกค้ากับแนวคิด ‘สะดวก มั่นใจ ประทับใจ’ สานต่อฐานความสำเร็จจากปีที่ผ่านมาซึ่งฟอร์ดได้ยกระดับมาตรฐานบริการด้วยนวัตกรรมบริการที่หลากหลายโดยเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อส่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถฟอร์ดที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อจนถึงการบริการหลังการขาย พร้อมตอกย้ำนโยบายบริการแบบ ‘พร้อมเสมอ’ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ตามพันธกิจการดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว  นายสุรวัฒน์ จึงสมประสงค์ ซึ่งเข้ามารับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า ฟอร์ด ประเทศไทย ในปีนี้ กล่าวถึงวิสัยทัศน์การดำเนินงานและความพร้อมในการเดินหน้าผลักดันความแข็งแกร่งทางด้านบริการของฟอร์ดว่า “ฟอร์ดขอขอบคุณทุกความเชื่อมั่นจากลูกค้าที่มีให้กับแบรนด์ฟอร์ด เราพร้อมส่งมอบบริการเหนือระดับเพื่อเป็นการดูแลลูกค้าที่รักและไว้วางใจในแบรนด์ฟอร์ด โดยมุ่งสานต่อบริการตามแนวคิด ‘สะดวก มั่นใจ ประทับใจ’ ด้วยการนำเทคโนโลยีมาเสริมทัพความแกร่งให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของฟอร์ดได้สะดวกยิ่งขึ้น พร้อมทั้งพัฒนาบุคลากรของฟอร์ดและผู้จำหน่ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พร้อมเสมอในการบริการลูกค้า นำทีมงานออกไปพบปะและให้ความรู้กับลูกค้า รวมถึงนำความคิดเห็นของลูกค้ามาพัฒนาบริการเพื่อมอบความประทับใจในทุกมิติ” …

ฟอร์ดลงนามความร่วมมือกับวิทยาลัยเทคนิคสัตหีบ สานต่อโครงการ “เปลี่ยนความรู้…สู่อาชีพ” ประจำปี 2566 มอบทุนการศึกษาและฝึกอบรม จำนวน 27 ทุน รวม 2,000,000 บาท พร้อมหุ่นยนต์ที่เคยใช้ประกอบรถยนต์ที่โรงงานฟอร์ด ไทยแลนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง (เอฟทีเอ็ม)  เพื่อสนับสนุนการพัฒนาบุคลากรด้านเทคนิคสายงานช่างเมคคาทรอนิกส์และช่างยนต์ ผ่านหลักสูตรการฝึกอบรมและพัฒนาฝีมือช่างที่ฟอร์ดออกแบบร่วมกับวิทยาลัยเทคนิคสัตหีบ เพื่อขับเคลื่อนอาชีวศึกษาไทยสู่แรงงานทักษะขั้นสูง โดยเปิดโอกาสให้นักศึกษาได้สัมผัสประสบการณ์เรียนรู้ ทั้งภาคทฤษฎีในห้องเรียน และภาคปฏิบัติที่โรงงานเอฟทีเอ็ม และศูนย์บริการฟอร์ด ที่จังหวัดชลบุรี จังหวัดระยอง จังหวัดสระแก้ว และจังหวัดฉะเชิงเทราเป็นเวลา 2 ปี   …

  โรงงานฟอร์ด ไทยแลนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง (เอฟทีเอ็ม) ร่วมมือกับกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) ส่งเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานเข้าฝึกอบรมในโครงการพัฒนาศักยภาพและบทบาทเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานด้านสุขภาวะองค์กร เพื่อเป็นผู้นำการขับเคลื่อนองค์กรสุขภาวะ ซึ่งเป็นโครงการนำร่องเพื่อขับเคลื่อนมาตรการเชิงป้องกันสู่การเป็นผู้นำการขับเคลื่อนองค์กรสุขภาวะทั่วประเทศ โดยตลอดระยะเวลาการดำเนินโครงการฯ 2 ปี มีเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานเข้าร่วม 1,848 คน จากสถานประกอบกิจการ 1,064 แห่ง ซึ่งโรงงานฟอร์ด ไทยแลนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง เป็นโรงงานผลิตรถยนต์แห่งแรกที่เข้าร่วมโครงการนี้ และได้รับรางวัลสถานประกอบกิจการต้นแบบด้านสุขภาวะองค์กร จากนายนิยม สองแก้ว อธิบดีกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน ในฐานะองค์กรที่ให้ความสำคัญและส่งเสริมกิจกรรมด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย เพื่อยกระดับความเป็นผู้นำความปลอดภัย …

เทรนด์การทำธุรกิจส่วนตัวของกลุ่มคนรุ่นใหม่ยังคงได้รับความนิยมต่อเนื่อง ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เปิดกว้างขึ้น เราจึงเห็นคนกลุ่มนี้ก้าวข้ามความท้าทาย มองหาโอกาสใหม่ ๆ ออกมาทำธุรกิจด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็น SME สตาร์ทอัพ หรืออีคอมเมิร์ซ ซึ่งใช้เงินทุนในการเริ่มต้นกิจการไม่มาก ซึ่งในการทำธุรกิจสิ่งหนึ่งที่เจ้าของกิจการคงปฏิเสธไม่ได้ว่าเป็นตัวช่วยสำคัญในการทำธุรกิจคือรถยนต์สำหรับบรรทุกและขนส่งสิ่งของหรือสินค้าต่าง ๆ ฟอร์ดได้นำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้ามาพัฒนารถกระบะให้ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ประกอบการ เพื่อให้เป็นรถคู่ใจของลูกค้าด้วยความอเนกประสงค์รอบด้านและสมรรถนะดีเยี่ยม เพื่อให้ลูกค้าออกไปสร้างแรงบันดาลใจในการใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการทำงาน การใช้ชีวิตกับครอบครัว หรือการเดินทางท่องเที่ยวพักผ่อน สำหรับกลุ่มผู้ประกอบการ ฟอร์ดขอแนะนำ ฟอร์ด เรนเจอร์ เจเนอเรชันใหม่ รุ่น XLS รถกระบะยกสูงเกียร์อัตโนมัติที่ตอบโจทย์การใช้งานแบบอเนกประสงค์สำหรับกลุ่มคนรุ่นใหม่และเจ้าของธุรกิจทุกขนาด ในราคาที่คุ้มค่า ที่มาพร้อมเทคโนโลยีทันสมัย ระบบความปลอดภัยครบครัน …

ฟอร์ดชวนลูกค้าเปิดประสบการณ์นัดหมายการรับบริการผ่านช่องทางออนไลน์อย่างมั่นใจผ่านแอปพลิเคชันฟอร์ดพาส (FordPassTM) ด้วยระบบตรวจสอบสถานะการเดินทาง  และระบบยืนยันตัวตนของพนักงานหรือช่างเทคนิคผู้ให้บริการตามมาตรฐานฟอร์ด ช่วยให้ลูกค้าคลายความกังวลจากการคลิกลิงก์ที่ไม่น่าไว้วางใจ ยกระดับประสบการณ์ด้านนวัตกรรมการบริการลูกค้าไปอีกขั้น หลายท่านอาจประสบปัญหาได้รับข้อความพร้อมลิงก์แปลกปลอมที่ไม่น่าไว้ใจจนทำให้ไม่กล้าใช้บริการออนไลน์ผ่านลิงก์จากเอสเอ็มเอส ซึ่งนับเป็นความท้าทายของผู้ประกอบการในการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ฟอร์ดให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความอุ่นใจในการเป็นเจ้าของรถฟอร์ด โดยเฉพาะการนำนวัตกรรมใหม่ๆ มาให้บริการลูกค้าอยู่เสมอ โดยล่าสุด ฟอร์ดได้พัฒนา ‘ระบบการนัดหมายบริการออนไลน์’ ผ่านแอปพลิเคชั่นฟอร์ดพาส ให้มีความปลอดภัยสูง ช่วยให้ลูกค้าฟอร์ดมั่นใจได้ตลอดกระบวนการรับบริการ ฟอร์ดมุ่งมั่นที่จะสร้างความทันสมัยในทุกมิติให้กับทั้งลูกค้ารถฟอร์ด เจเนอเรชันใหม่ และรถรุ่นก่อนหน้า เพื่อให้นัดหมายเข้ารับบริการได้ง่ายๆ เพียงแค่ปลายนิ้วผ่านแอปพลิเคชันฟอร์ดพาส และเว็บไซต์ www.ford.co.th ด้วยการผนวก 4 งานบริการหลัก ได้แก่ การนัดหมายหน่วยบริการเคลื่อนที่ (Mobile …

  ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้าจัดโครงการคาราวานผู้เชี่ยวชาญฟอร์ด Talk to the Experts ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 โดยในปีนี้ฟอร์ดจะเดินสายจัดกิจกรรม ณ ศูนย์บริการฟอร์ด 46 แห่ง ใน 34 จังหวัดทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้ารถยนต์ฟอร์ดได้รับฟังคำแนะนำด้านเทคโนโลยี เทคนิค และเคล็ดลับต่างๆ ในการใช้รถจากผู้เชี่ยวชาญของฟอร์ดโดยตรง ให้ลูกค้าใช้รถฟอร์ดด้วยความมั่นใจและได้รับประสบการณ์การขับขี่ที่ดีที่สุด พร้อมทั้งแลกเปลี่ยนข้อมูลการใช้งานรถกับทีมวิศวกรฟอร์ดตอกย้ำความมุ่งมั่นของฟอร์ดในการการันตีความใส่ใจในการดูแลลูกค้า “ฟอร์ดมุ่งมั่นพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการของอยู่เสมอ เพราะเจ้าของรถฟอร์ดเปรียบเสมือนคนในครอบครัวของเรา รถฟอร์ด เจเนอเรชันใหม่ มีความโดดเด่นด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพในการขับขี่และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่จะช่วยตอบโจทย์การทำงานและการใช้ชีวิตได้อย่างลงตัว การที่ลูกค้าได้รับคำแนะนำทางเทคนิคที่เป็นประโยชน์จากผู้เชี่ยวชาญโดยตรงจะช่วยให้ลูกค้าใช้งานรถได้อย่างเต็มสมรรถนะ …

ฟอร์ดสร้างตำนานบทใหม่ให้วงการยานยนต์ไทยอีกครั้ง เปิดตัวรุ่นย่อยล่าสุดของรถฟอร์ด เรนเจอร์ และเอเวอเรสต์ เจเนอเรชันใหม่ ต่อยอดความเป็นผู้นำไปอีกขั้นด้วยนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ไม่เคยมีมาก่อนในรถกระบะ เพื่อยกระดับการตอบสนองไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต และการทำงานที่หลากหลายและครอบคลุมยิ่งขึ้นในงานบางกอก อินเตอร์เนชั่นแนล มอเตอร์โชว์ ครั้งที่ 44 พร้อมจัดทัพรถยนต์ฟอร์ด เจเนอเรชันใหม่ทุกรุ่น พร้อมโปรโมชั่นสุดเร้าใจภายในงานและผู้จำหน่ายฟอร์ดทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม – 2 เมษายน 2566 “ในปีนี้ ฟอร์ดต่อยอดความสำเร็จของฟอร์ด เจอเนอเรชันใหม่ สร้างตำนานบทใหม่ของฟอร์ดในประเทศไทยกับการเปิดตัวรุ่นย่อยล่าสุดที่โดดเด่นและแตกต่างด้วยอีกขั้นของนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าต้องการทั้งในกลุ่มรถกระบะและรถยนต์นั่งอเนกประสงค์” นายรัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย …

ฟอร์ด ประเทศไทย ส่งรถยนต์ฟอร์ดสนับสนุน‘ทัวร์ ออฟ    ไทยแลนด์’ ต่อเนื่องปีที่ 4 โดยการแข่งขันจักรยานทางไกลนานาชาติ ‘ทัวร์ ออฟ ไทยแลนด์ ปี 2566’ ชิงถ้วยพระราชทาน สมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี จะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 1-10 เมษายน 2566 ในเส้นทางจังหวัดกาญจนบุรี–สุพรรณบุรี–อ่างทอง–พระนครศรีอยุธยา–ลพบุรี–สระบุรี–นครราชสีมา–ปราจีนบุรี–สระแก้ว–จันทบุรี–ระยอง รวมระยะทางกว่า 1,032 กิโลเมตร โดยในงานแถลงข่าวการจัดกิจกรรม นายรัฐการ จูตะเสนกรรมการผู้จัดการ ฟอร์ด ประเทศไทย ได้เข้ารับมอบโล่ประกาศเกียรติคุณจากพลเอก …

ฟอร์ด ประเทศไทย นำโดย รัฐการ จูตะเสน กรรมการผู้จัดการ ร่วมแสดงความยินดีกับทีมฟอร์ด ไทยแลนด์ เรซซิ่ง หรือ FTR นักแข่ง และทีมแข่งที่คว้ารางวัลอันทรงเกียรติจากการแข่งขันรายการไทยแลนด์ ซูเปอร์ ซีรีส์ 2022 ไปถึง 4 รางวัลในพิธีมอบรางวัล The Night of Champions 2022 ที่จัดขึ้น ณ อิมแพ็ค เลคฟร้อนท์ เมืองทองธานี แจ็ค …

ฟอร์ด ประเทศไทย ประกาศพันธกิจยกระดับการให้บริการลูกค้าเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การดำเนินงานหลักประจำปี 2566 และตอกย้ำความพร้อมในการพัฒนาทักษะของบุคลากรฟอร์ดด้วยมาตรฐานระดับโลก ภายในงาน ‘Ford Learning Center Open House’ ณ ศูนย์การเรียนรู้และฝึกอบรมบุคลากรฟอร์ดแห่งใหม่ล่าสุด มั่นใจสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ครองใจผู้บริโภคและเดินหน้าขยายรากฐานความสำเร็จที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง ภารกิจต่อยอดความสำเร็จในปี 2566 ปี 2565 ที่ผ่านมานับเป็นปีแห่งความภาคภูมิใจของฟอร์ด ประเทศไทย จากยอดขายที่เติบโตขึ้นถึง 35% เติบโตสูงกว่าตลาดรวมซึ่งเติบโต 12% โดยในปีที่ผ่านมา ฟอร์ดมียอดขายรวมอยู่ที่ 43,628 คัน นอกจากนี้ ยังนับเป็นครั้งแรกในรอบ …