Tag Archives: CustomerExperience

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดงานวันสำเร็จการศึกษาและมอบประกาศนียบัตรให้แก่นักศึกษาช่างฝึกหัดจำนวน 25 คน ที่สำเร็จการศึกษาโครงการฝึกงานนักเรียนช่างฝึกหัดแบบทวิภาคี ในสาขาวิชาช่างเทคนิคยานยนต์เมคคาทรอนิกส์ ของเมอร์เซเดส-เบนซ์ รุ่นที่ 34 และ 35 โดยโครงการฝึกงานระยะเวลา 2 ปีนี้ได้รับการรับรองจากหอการค้าและอุตสาหกรรมเยอรมัน (DIHK) ตามมาตรฐานการศึกษาทวิภาคีเยอรมัน-ไทย (GTDEE) ในสาขาเมคคาทรอนิกส์ยานยนต์ ภายในงาน ได้รับเกียรติจาก มร. มาร์ทิน ชเวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ และนายพุทธิ ตุลยธัญ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการฝ่ายบริการลูกค้า …

มาสด้าประกาศรวมพลคนแถวหน้าส่งมอบนโยบายการดำเนินธุรกิจให้เติบโตแบบยั่งยืน ด้วยการยกระดับประสบการณ์และถ่ายทอดคุณค่าแบรนด์อันเป็นเอกลักษณ์ไปสู่ลูกค้า เดินหน้าพัฒนาทีมเวิร์คให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น จัดสัมมนาเพื่อพัฒนาบุคลากรของผู้จำหน่ายมาสด้าในระดับผู้นำ ประจำปี 2568 หรือ Mazda National Dealer Leadership Seminar ภายใต้ธีม “Drive Customer Experience Forward” ผู้นำยุคใหม่พร้อมพลิกโฉมเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า โดยถ่ายทอดวิสัยทัศน์และยกระดับคุณค่าแบรนด์มาสด้าอย่างต่อเนื่อง พร้อมขับเคลื่อนวิถีการทำงานตามแนวทางการปฏิรูปองค์กร (Business Transformation) ด้วยคุณค่าหลัก 3 ประการ คือ Brand & Culture, People …

มาสด้าเปิดมิติใหม่แห่งโลกของการสื่อสารพร้อมก้าวสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน เดินหน้าส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ www.mazda.co.th ภายใต้ภาพลักษณ์ใหม่ที่เข้าถึงได้ง่ายและใช้งานสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น ด้วยฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับมาสด้าในเชิงลึก พร้อมทั้งรวบรวมสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เพื่อลูกค้าครอบครัวมาสด้า (Mazda Family) ตลอดจนอำนวยความสะดวกในการจองซื้อรถยนต์มาสด้าที่ครบครันในทุกองค์ประกอบ การเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ในครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งช่องทางการสื่อสารที่สำคัญในโลกยุคดิจิทัล เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าตามแนวทางการดำเนินธุรกิจภายใต้ Business Transformation เพื่อมอบสิทธิประโยชน์สูงสุดและเป็นฐานข้อมูลสำคัญให้กับลูกค้ามาสด้าและกลุ่มเป้าหมายในประเทศไทย รวมทั้งนักท่องเว็บไซต์ทั่วโลก นายภพนิพิฐ จิรวัฒนานนท์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและนวัตกรรมดิจิทัล บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในโลกยุคปัจจุบันเส้นทางการซื้อรถของลูกค้า (Customer Journey) …