ฟอร์ด ประเทศไทย ตอกย้ำ 3 ทศวรรษแห่งการยกระดับบริการหลังการขาย ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้าตอกย้ำความมุ่งมั่นตลอด 3 ทศวรรษในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการพัฒนาบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง โดยยึดแนวคิด “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” เพื่อสร้างความพึงพอใจ ความเชื่อมั่น และการเติบโตระยะยาวในตลาดยานยนต์ไทย ความสำเร็จด้านบริการของฟอร์ดสะท้อนผ่านคะแนนความพึงพอใจลูกค้า หรือ NPS ที่อยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการได้รับการจัดอันดับด้านบริการเป็น อันดับ 2 ในกลุ่มแบรนด์รถยนต์ยอดนิยม จากการสำรวจของดิฟเฟอเรนเชียล ประจำปี 2569 อัตรากลับมาใช้บริการศูนย์ฟอร์ดสูง 83% อีกหนึ่งตัวชี้วัดสำคัญคือ …

นิสสันจับมือทาคายามะ กรุ๊ป เปิดตัววัสดุก่อสร้างจากของเหลือในกระบวนการพ่นสีรถยนต์ นิสสัน มอเตอร์ และ ทาคายามะ กรุ๊ป เปิดตัวผลิตภัณฑ์วัสดุก่อสร้างใหม่ TS-12 และ TS-20 ซึ่งเป็นแผ่นกันเสียงสำหรับงานก่อสร้าง พัฒนาจากแคลเซียมคาร์บอเนตที่สกัดได้จากของเหลือในกระบวนการพ่นสีรถยนต์ของนิสสัน เพื่อลดของเสีย เพิ่มการหมุนเวียนทรัพยากร และสนับสนุนแนวคิดเศรษฐกิจหมุนเวียน หรือ Circular Economy ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายในการเปลี่ยนของเสียจากกระบวนการผลิตรถยนต์ ให้กลับมาเป็นวัตถุดิบสำหรับผลิตวัสดุก่อสร้างมูลค่าสูง โดยนิสสันจะเป็นผู้จัดหาแคลเซียมคาร์บอเนตที่ผ่านการรีไซเคิล ขณะที่ทาคายามะ กรุ๊ป รับหน้าที่ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดังกล่าว เปลี่ยนของเหลือจากห้องพ่นสี สู่แผ่นกันเสียงสำหรับงานก่อสร้าง ในกระบวนการพ่นสีรถยนต์ สีบางส่วนที่พ่นออกมา …

เอ็มจียกระดับบริการลูกค้า ผ่านแนวคิด MG SMILE สร้างมาตรฐานใหม่ทุกจุดสัมผัส เอ็มจี ประเทศไทย ประกาศยกระดับมาตรฐานการบริการลูกค้าแบบครบวงจร ผ่านแนวคิด MG SMILE เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่การมองหารถคันแรก การตัดสินใจซื้อ การส่งมอบรถ ไปจนถึงบริการหลังการขาย โดยเน้นความโปร่งใส ความสะดวก และการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด “IN THAILAND FOR THAILAND” หรือ “อยู่ในไทย เพื่อไทย” บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – …