TorqueThailand.com
ฟอร์ด ประเทศไทย ตอกย้ำ 3 ทศวรรษแห่งการยกระดับบริการหลังการขาย ฟอร์ด ประเทศไทย เดินหน้าตอกย้ำความมุ่งมั่นตลอด 3 ทศวรรษในการยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการพัฒนาบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง โดยยึดแนวคิด “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” เพื่อสร้างความพึงพอใจ ความเชื่อมั่น และการเติบโตระยะยาวในตลาดยานยนต์ไทย ความสำเร็จด้านบริการของฟอร์ดสะท้อนผ่านคะแนนความพึงพอใจลูกค้า หรือ NPS ที่อยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการได้รับการจัดอันดับด้านบริการเป็น อันดับ 2 ในกลุ่มแบรนด์รถยนต์ยอดนิยม จากการสำรวจของดิฟเฟอเรนเชียล ประจำปี 2569 อัตรากลับมาใช้บริการศูนย์ฟอร์ดสูง 83% อีกหนึ่งตัวชี้วัดสำคัญคือ …
Read More »ฟอร์ดตอกย้ำ 3 ทศวรรษ ยกระดับบริการหลังการขายในไทย
