บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด พร้อมผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าและเลกซัสทั่วประเทศ ออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม โดยมอบส่วนลดสำหรับการซ่อมรถยนต์โตโยต้าและเลกซัสที่ได้รับความเสียหาย พร้อมเปิดให้ใช้สิทธิ์ตั้งแต่วันที่ประกาศจนถึง 31 ธันวาคม 2569

มาตรการดังกล่าวครอบคลุมส่วนลดอะไหล่งานซ่อมทั่วไปและเคมีภัณฑ์ 30% ส่วนลดอะไหล่งานซ่อมตัวถังและสี 30% รวมถึงส่วนลด 50% สำหรับอะไหล่กลุ่มพรมปูพื้นและพรมซับเสียงบางหมายเลขอะไหล่ โดยมีเงื่อนไขและรายการยกเว้นตามที่บริษัทกำหนด

โตโยต้า-เลกซัสให้ส่วนลดรถที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมอะไรบ้าง?

1. ส่วนลด 30% อะไหล่งานซ่อมทั่วไปและเคมีภัณฑ์

ลูกค้าจะได้รับ ส่วนลด 30% สำหรับอะไหล่งานซ่อมทั่วไปและเคมีภัณฑ์ แต่มีรายการที่ไม่รวมอยู่ในส่วนลดนี้ ได้แก่ อะไหล่และเคมีภัณฑ์สำหรับการบำรุงรักษารถยนต์ตามปกติ เช่น การเช็กระยะ การเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง และการเปลี่ยนอะไหล่ตามระยะ

นอกจากนี้ยังไม่รวมยางรถยนต์ทุกรุ่น อุปกรณ์ตกแต่ง แบตเตอรี่ไฮบริด แบตเตอรี่ 12 โวลต์สำหรับรถยนต์ไฮบริด รวมถึงผลิตภัณฑ์ทางเลือก เช่น Air Care น้ำยาขจัดคราบเขม่าเครื่องยนต์ น้ำยาล้างหัวฉีด และน้ำยาล้างห้องเครื่องยนต์ โดยรายการดังกล่าวจะใช้โปรโมชั่นที่มีอยู่ ณ วันที่เข้ารับบริการ

2. ส่วนลด 30% อะไหล่งานซ่อมตัวถังและสี

รถที่เข้ารับงานซ่อมตัวถังและสีจะได้รับ ส่วนลดค่าอะไหล่ 30%

กรณีลูกค้าชำระเงินด้วยตนเองสามารถใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขของรายการ ส่วนลูกค้าที่มีประกันภัยรถยนต์ สามารถรับส่วนลดได้เฉพาะค่าใช้จ่ายที่ ไม่อยู่ในความคุ้มครองของบริษัทประกันภัย

3. ส่วนลด 50% พรมปูพื้นและพรมซับเสียงบางรายการ

โตโยต้ามอบ ส่วนลด 50% สำหรับอะไหล่กลุ่มพรมปูพื้นและพรมซับเสียงรถยนต์ โดยจำกัดเฉพาะหมายเลขอะไหล่ที่ร่วมรายการ

คำแนะนำเบื้องต้นก่อนและหลังรถถูกน้ำท่วม

ก่อนเกิดน้ำท่วม โตโยต้าแนะนำให้เคลื่อนย้ายรถไปจอดในพื้นที่สูงและปลอดภัย รวมถึงถอดขั้วแบตเตอรี่ 12 โวลต์

หากรถได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ควรติดต่อบริษัทประกันภัยทันที จากนั้นประเมินระดับความเสียหายของรถ และถ่ายภาพหรือวิดีโอทั้งภายนอกและภายในรถไว้เป็นหลักฐานสำหรับประกอบการเคลมประกันภัย

ระดับความเสียหายของรถจากน้ำท่วม A-E

แบ่งระดับความเสียหายออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่

• ระดับ A: น้ำท่วมถึงพื้นรถยนต์
• ระดับ B: น้ำท่วมถึงเบาะรถยนต์
• ระดับ C: น้ำท่วมถึงส่วนล่างของคอนโซลหน้า
• ระดับ D: น้ำท่วมถึงส่วนบนของคอนโซลหน้า
• ระดับ E: รถยนต์จมน้ำทั้งคัน

ประเด็นสำคัญสำหรับลูกค้าโตโยต้าและเลกซัสที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม

• ใช้สิทธิ์ช่วยเหลือได้ถึง 31 ธันวาคม 2569
• ลด 30% สำหรับอะไหล่งานซ่อมทั่วไปและเคมีภัณฑ์ตามเงื่อนไข
• ลด 30% สำหรับอะไหล่งานซ่อมตัวถังและสี
• ลูกค้าที่มีประกันภัย ใช้ส่วนลดงานตัวถังและสีได้เฉพาะส่วนที่ประกันไม่คุ้มครอง
• ลด 50% สำหรับพรมปูพื้นและพรมซับเสียงเฉพาะหมายเลขอะไหล่ที่ร่วมรายการ
• หากรถถูกน้ำท่วม ควรถ่ายภาพหรือวิดีโอภายนอกและภายในรถไว้ประกอบการเคลม

---

คำถามสำคัญเกี่ยวกับส่วนลดช่วยเหลือน้ำท่วมของโตโยต้า

โตโยต้าช่วยลูกค้ารถน้ำท่วมถึงวันไหน?

มาตรการช่วยเหลือตามข่าวประชาสัมพันธ์ใช้ได้ถึง 31 ธันวาคม 2569

รถโตโยต้าและเลกซัสที่น้ำท่วมได้ส่วนลดอะไหล่เท่าไร?

อะไหล่งานซ่อมทั่วไปและเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการลด 30% และอะไหล่งานซ่อมตัวถังและสีลด 30%

มีส่วนลด 50% สำหรับรายการใด?

ส่วนลด 50% ใช้กับอะไหล่กลุ่มพรมปูพื้นและพรมซับเสียง เฉพาะหมายเลขอะไหล่ที่ร่วมรายการ

ลูกค้าที่มีประกันภัยใช้ส่วนลดงานตัวถังและสีได้หรือไม่?

ได้ แต่เฉพาะค่าใช้จ่ายที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองของบริษัทประกันภัย

ถ้ารถถูกน้ำท่วมควรทำอะไรเป็นอันดับแรก?

ติดต่อบริษัทประกันภัยทันที จากนั้นประเมินระดับความเสียหาย และบันทึกภาพหรือวิดีโอรถไว้เป็นหลักฐานประกอบการเคลม