โตโยต้ามอบรางวัล Toyota President’s Excellent Award 2025 ให้ 17 ผู้แทนจำหน่ายยอดเยี่ยม

โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย ประกาศความสำเร็จของ 17 ผู้แทนจำหน่ายยอดเยี่ยม ที่ได้รับรางวัลเกียรติยศ Toyota President’s Excellent Award 2025 สะท้อนความมุ่งมั่นในการส่งมอบมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศ และการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าโตโยต้า ภายใต้แนวคิด “CIRCLE OF TRUST” หรือวงจรแห่งความเชื่อมั่น

ตลอดระยะเวลากว่า 60 ปี ในการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย โตโยต้าให้ความสำคัญกับแนวคิด Customer First หรือ ลูกค้าเป็นที่หนึ่ง โดยไม่ได้มุ่งเน้นเฉพาะการพัฒนายานยนต์คุณภาพเท่านั้น แต่ยังให้ความสำคัญกับการยกระดับมาตรฐานบริการผ่านเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศ

Toyota President’s Excellent Award 2025 คืออะไร

Toyota President’s Excellent Award 2025 เป็นรางวัลเกียรติยศที่มอบให้แก่ผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าที่มีผลการดำเนินงานโดดเด่นสูงสุดในทุกมิติ

รางวัลนี้สะท้อนถึงความทุ่มเทของผู้แทนจำหน่ายในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ตั้งแต่การขาย บริการหลังการขาย ไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

สำหรับปี 2025 มีผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทั้งหมด 17 แห่ง ที่ได้รับรางวัลดังกล่าว

CIRCLE OF TRUST หัวใจสู่ความไว้วางใจของลูกค้า

รางวัลในปีนี้มาพร้อมแนวคิด “CIRCLE OF TRUST” หรือ วงจรแห่งความเชื่อมั่น ซึ่งสะท้อนความมุ่งมั่นของเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายทั้ง 17 แห่ง ในการสร้างและรักษาความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างยั่งยืน

แนวคิดดังกล่าวครอบคลุมทุกมิติของการเป็นเจ้าของรถยนต์ ผ่าน 5 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่

Trusted Product ความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์

โตโยต้าพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใต้แนวคิด QDR ซึ่งประกอบด้วย

Q: Quality คุณภาพที่เหนือระดับ
D: Durability ความทนทาน ใช้งานได้ยาวนาน
R: Reliability ความน่าเชื่อถือ

แนวคิดนี้ผสานเข้ากับเทคโนโลยีล้ำสมัย ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบและพัฒนา เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานและไลฟ์สไตล์ของลูกค้า พร้อมกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานระดับโลก และการใส่ใจสิ่งแวดล้อมในทุกขั้นตอน

Trusted to Own ความเชื่อมั่นในการเป็นเจ้าของ

โตโยต้าช่วยให้ลูกค้าเป็นเจ้าของรถยนต์ได้ง่ายขึ้น ผ่านบริการทางการเงินที่หลากหลายจาก Toyota Leasing Thailand หรือ TLT

บริการดังกล่าวมาพร้อมเงื่อนไขที่น่าเชื่อถือ การอนุมัติที่รวดเร็ว และการตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล

นอกจากนี้ ยังมีทางเลือกใหม่อย่าง KINTO บริการสมัครใช้รถยนต์แบบรายเดือน หรือ Car Subscription ที่มอบความสะดวกสบายแบบครบวงจร

Trusted Service ความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย

ด้านบริการหลังการขาย โตโยต้ามุ่งส่งมอบมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าอุ่นใจและมั่นใจตลอดการใช้งาน

บริการหลังการขายครอบคลุมทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมจากศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้า รวมถึงศูนย์กระจายอะไหล่ TPCAP ที่มีศักยภาพบริหารจัดการอะไหล่แท้มากกว่า 120,000 รายการ และมีชิ้นส่วนจัดเก็บกว่า 1 ล้านชิ้น

ลูกค้ายังมั่นใจได้ว่า โตโยต้ามีอะไหล่แท้รองรับตลอดช่วงอายุของรุ่นรถถึง 15 ปี ผ่านศูนย์บริการทั่วประเทศ

นอกจากนี้ ยังมีบริการเช็กระยะ โปรแกรม TCFR Plus+ บริการซ่อมทั่วไปและเปลี่ยนยาง ประกันภัยชั้น 1 โตโยต้าแคร์ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง และ T-Connect Application ที่เชื่อมต่อลูกค้า รถยนต์ และศูนย์บริการผ่านมือถือ

Trusted Choice ความเชื่อมั่นจากทางเลือกที่หลากหลาย

โตโยต้ายังเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้า เพื่อเสริมความคุ้มค่าและความมั่นใจในการใช้งาน ผ่านบริการต่าง ๆ ได้แก่

ECO Pack แพ็กเกจอะไหล่ทางเลือกสำหรับการบำรุงรักษาที่คุ้มค่า
FixFit ศูนย์บริการสำหรับรถทุกยี่ห้อ พร้อมอะไหล่ทางเลือกจาก T-OPT
โตโยต้า ชัวร์ บริการรถใช้แล้วคุณภาพดี พร้อมบริการรับซื้อและแลกเปลี่ยนในราคายุติธรรม

Trusted by Society ความเชื่อมั่นจากสังคม

โตโยต้าระบุว่า ความไว้วางใจจากสังคมไทยสะท้อนผ่านการส่งออกรถยนต์ที่ผลิตโดยแรงงานไทยไปยังตลาดทั่วโลก ซึ่งช่วยสร้างรายได้และขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ

ขณะเดียวกัน โตโยต้ายังมุ่งพัฒนาคนไทยผ่านการจัดตั้ง โรงเรียนเทคโนโลยียานยนต์โตโยต้า เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้และสร้างอาชีพ รวมถึงดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมผ่าน มูลนิธิโตโยต้าประเทศไทย เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและมอบโอกาสแก่เยาวชนไทยอย่างต่อเนื่อง

17 ผู้แทนจำหน่าย สะท้อนความไว้วางใจระยะยาว

ความสำเร็จของผู้แทนจำหน่ายทั้ง 17 แห่ง ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงบทบาทของผู้จำหน่ายรถยนต์ แต่ยังสะท้อนการเป็นองค์กรที่สร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้า

รางวัลนี้จึงเป็นทั้งสัญลักษณ์แห่งความภาคภูมิใจของผู้แทนจำหน่าย และเป็นเครื่องยืนยันถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์กับลูกค้า จากความพึงพอใจสู่ความไว้วางใจ การกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง และความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว

โตโยต้าเดินหน้าพัฒนามาตรฐานบริการทั่วประเทศ

โตโยต้าและเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศยืนยันความพร้อมในการเดินหน้าพัฒนาศักยภาพในทุกด้าน เพื่อรักษามาตรฐานความเป็นเลิศ และส่งมอบความสุขให้แก่ลูกค้าทุกคนอย่างต่อเนื่อง

ความตั้งใจของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าทั้ง 17 แห่ง คือการดูแลลูกค้าให้ดีที่สุดในทุกมิติ และเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างครอบครัวโตโยต้าที่แข็งแกร่ง เคียงข้างสังคมไทยมากว่า 60 ปี

ผู้สนใจสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโตโยต้าได้ผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการ ได้แก่ Facebook: Toyota Motor Thailand, YouTube: Toyota Motor Thailand และเว็บไซต์ www.toyota.co.th