โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย เปิดแนวทางช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมภายใต้ “Toyota Trusted Journey” ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจรถหลังน้ำท่วม การนำรถเข้าศูนย์บริการ การเคลมประกัน ความช่วยเหลือด้านค่าซ่อมและการเงิน ไปจนถึงทางเลือกสำหรับกรณีรถเสียหายสิ้นเชิง โดยมีส่วนลดอะไหล่ที่ร่วมรายการสูงสุด 50%, เคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการ 30% และทางเลือกผ่อนค่าซ่อมดอกเบี้ย 0% สูงสุด 10 เดือน ตามเงื่อนไขที่กำหนด

มาตรการ Toyota Trusted Journey แบ่งการดูแลออกเป็น 3 ช่วง ได้แก่ CHECK, CLAIM AND CARE และ CAR ON THE ROAD เพื่อดูแลตั้งแต่รถยังอยู่ที่บ้านจนสามารถกลับมาใช้งานบนถนนได้อีกครั้ง 

Journey 1: CHECK ตรวจรถหลังน้ำท่วมและดูแลความปลอดภัย

สำหรับช่วง 24–48 ชั่วโมงแรกหลังรถถูกน้ำท่วม Toyota มีคำแนะนำสำหรับการตรวจเช็กเบื้องต้นด้วยตนเอง ผ่าน LINE Official @ToyotaThailand และ Facebook: Toyota Motor Thailand

ลูกค้าสามารถติดต่อ Toyota Contact Center โทร. 1486 เพื่อรับคำแนะนำทางเทคนิคเบื้องต้น รวมถึงประสานความช่วยเหลือกรณีรถเสียฉุกเฉินหรือบริการรถยกได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากต้องการตรวจสภาพรถโดยช่าง สามารถนำรถเข้ารับบริการ ตรวจสภาพรถฟรีที่ศูนย์บริการ Toyota ทุกสาขาทั่วประเทศ 

Journey 2: CLAIM AND CARE ช่วยเคลมและลดภาระค่าซ่อมรถน้ำท่วม

กรณีรถต้องเข้ารับบริการเคลมประกัน ศูนย์บริการ Toyota สามารถช่วยประสานงานกับบริษัทประกันภัย ตั้งแต่การเตรียมเอกสาร กระบวนการเคลม ไปจนถึงการพิจารณาสินไหมทดแทนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

สำหรับรถที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมและต้องเข้าซ่อม Toyota มีมาตรการช่วยเหลือค่าใช้จ่าย ประกอบด้วย

• ส่วนลดอะไหล่ที่ร่วมรายการสูงสุด 50%
• ส่วนลดเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการ 30%
• ผ่อนชำระค่าซ่อมบำรุง ดอกเบี้ย 0% สูงสุด 10 เดือน เมื่อชำระผ่านบัตรเครดิตที่เข้าร่วมรายการ
• Toyota Leasing เปิดทางเลือกรีไฟแนนซ์ผ่าน Sabuy Cash หรือ Sabuy Jai
• วงเงินกู้สูงสุด 100%
• อัตราดอกเบี้ยพิเศษเริ่มต้น 3.49% สำหรับลูกค้าที่ต้องการเงินเพื่อซ่อมแซมหรือปรับปรุงบ้าน ตามเงื่อนไขที่ Toyota Leasing กำหนด 

Journey 3: CAR ON THE ROAD กรณีรถเสียหายสิ้นเชิง

สำหรับรถที่ได้รับความเสียหายจนเข้าข่าย Total Loss และลูกค้าที่มีสัญญาเช่าซื้อกับ Toyota Leasing มีมาตรการ ยกเว้นดอกเบี้ยที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระสำหรับระยะเวลาที่เหลือของสัญญา สูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท พร้อมทางเลือกในการกลับมาใช้รถอีกครั้ง 

หากต้องการซื้อรถใหม่ Toyota Leasing มีข้อเสนอ ไม่ต้องวางเงินดาวน์ ไม่ต้องใช้ผู้ค้ำ พร้อมส่วนลดดอกเบี้ยสูงสุด 0.60% ตามเงื่อนไขบริษัท

ส่วนผู้ที่ต้องการรถยนต์ใช้แล้ว สามารถเลือกซื้อจาก TOYOTA SURE ด้วยเงินดาวน์เริ่มต้น 0% และอัตราดอกเบี้ยพิเศษเริ่มต้น 2.39% ตามเงื่อนไขที่กำหนด

ลูกค้าที่มีสัญญาเช่าซื้อกับสถาบันการเงินอื่นและต้องการออกรถใหม่ สามารถออกรถผ่าน Toyota Leasing เพื่อรับข้อเสนอที่เกี่ยวข้องได้เช่นเดียวกัน 

มาตรการครอบคลุมพื้นที่และช่วงเวลาใด

Toyota Trusted Journey ครอบคลุมพื้นที่ กรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมถึงจังหวัดที่ได้รับผลกระทบในภาคกลาง ภาคตะวันออก และภาคเหนือ โดยดำเนินมาตรการระหว่าง เดือนตุลาคม–ธันวาคม 2569 

ไฮไลต์ Toyota Trusted Journey ที่ควรรู้

Toyota Trusted Journey ครอบคลุมตั้งแต่การตรวจสภาพรถหลังน้ำท่วมฟรีที่ศูนย์บริการ การช่วยประสานเคลมประกัน ส่วนลดอะไหล่สูงสุด 50% และเคมีภัณฑ์ 30% ไปจนถึงผ่อนค่าซ่อม 0% สูงสุด 10 เดือน

สำหรับลูกค้าที่ต้องการเงินหมุนเวียน Toyota Leasing มีสินเชื่อวงเงินสูงสุด 100% ดอกเบี้ยเริ่มต้น 3.49% ขณะที่กรณี Total Loss ยังมีมาตรการด้านดอกเบี้ยและทางเลือกซื้อรถใหม่หรือรถใช้แล้วตามเงื่อนไขบริษัท

---

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Toyota Trusted Journey

Toyota ลดค่าอะไหล่รถน้ำท่วมเท่าไร?

อะไหล่ที่ร่วมรายการได้รับส่วนลด สูงสุด 50% และเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการลด 30% ตามเงื่อนไขที่กำหนด 

ค่าซ่อมรถน้ำท่วมผ่อน 0% ได้กี่เดือน?

มีทางเลือกผ่อนค่าซ่อมบำรุง 0% สูงสุด 10 เดือน เมื่อชำระด้วยบัตรเครดิตที่เข้าร่วมรายการ

Toyota ตรวจรถหลังน้ำท่วมฟรีหรือไม่?

ลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับ บริการตรวจสภาพรถฟรีที่ศูนย์บริการ Toyota ทุกสาขาทั่วประเทศ 

หากรถน้ำท่วมเสียหายสิ้นเชิง Toyota มีมาตรการอะไร?

สำหรับลูกค้าที่เข้าเงื่อนไขและมีสัญญากับ Toyota Leasing มีมาตรการยกเว้นดอกเบี้ยที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระสำหรับสัญญาที่เหลือ สูงสุดไม่เกิน 100,000 บาท พร้อมทางเลือกในการซื้อรถใหม่หรือรถใช้แล้ว 

รถใหม่มีข้อเสนออย่างไร?

Toyota Leasing มีข้อเสนอ ไม่ต้องวางเงินดาวน์ ไม่ต้องใช้ผู้ค้ำ และส่วนลดดอกเบี้ยสูงสุด 0.60% ตามเงื่อนไขบริษัท

Toyota Trusted Journey ใช้ถึงเมื่อไร?

มาตรการครอบคลุมพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบตามที่บริษัทกำหนด ระหว่าง เดือนตุลาคม–ธันวาคม 2569