ซูซูกิ มอเตอร์ ประเทศไทย เผยแผนปี 2569 เตรียมเปิดตัวรถใหม่ 3 รุ่น ยกระดับบริการหลังการขาย

ซูซูกิ มอเตอร์ ประเทศไทย เดินหน้ากลยุทธ์ปี 2569 เตรียมเปิดตัวรถใหม่ 3 รุ่น ยกระดับงานบริการหลังการขาย ครอบคลุมลูกค้าทั่วประเทศ

บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศทิศทางการดำเนินธุรกิจประจำปี 2569 ตอกย้ำความเชื่อมั่นในศักยภาพตลาดยานยนต์ไทย เดินหน้าตามยุทธศาสตร์การเติบโตอย่างยั่งยืน

โดยเตรียมเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ 3 รุ่น ภายในช่วง 2 ไตรมาสแรกของปี ควบคู่กับการยกระดับมาตรฐานงานบริการหลังการขาย การเปิดช่องทางสั่งซื้ออะไหล่ออนไลน์จากคลังอะไหล่สำรอง และการขยายเครือข่ายศูนย์บริการเพื่อครอบคลุมลูกค้าซูซูกิทุกภูมิภาคทั่วประเทศ

มั่นใจตลาดไทย เดินหน้าธุรกิจรอบด้าน

ทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ซูซูกิยังคงให้ความสำคัญกับการพัฒนาธุรกิจอย่างรอบด้าน

ทั้งการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานจริง และการรักษามาตรฐานงานบริการหลังการขายซึ่งเป็นจุดแข็งสำคัญของแบรนด์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากลูกค้าชาวไทยอย่างต่อเนื่องในระยะยาว

เตรียมเปิดตัวรถใหม่ 3 รุ่น ภายในครึ่งปีแรก 2569

ในช่วง 2 ไตรมาสแรกของปี 2569 ซูซูกิเตรียมเปิดตัวรถยนต์ใหม่จำนวน 3 รุ่น ครอบคลุม

• B-SUV (BEV)

• Crossover SUV

• Mini-SUV

ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การนำเข้า Global Model เข้ามาจำหน่ายในประเทศไทยอย่างต่อเนื่อง ตามแผนที่ประกาศไว้ตั้งแต่ปี 2567

โดยรถยนต์ทั้งสามกลุ่มจะช่วยเสริมความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ ตอบโจทย์ทั้งการใช้งานในเมือง ความคล่องตัว และความอเนกประสงค์สำหรับการเดินทางระยะไกล พร้อมคงจุดเด่นด้าน ความคุ้มค่า ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของซูซูกิ

ทั้งนี้ บริษัทได้เตรียมความพร้อมในทุกมิติ โดยเฉพาะการยกระดับศักยภาพบุคลากรของผู้จำหน่าย เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ใหม่และการดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

---

ยกระดับงานบริการหลังการขาย เสริมความมั่นใจระยะยาว

1. โปรแกรมฟรีเช็กระยะนานถึง 7 ปี

ซูซูกิเดินหน้า โปรแกรมฟรีเช็กระยะ 7 ปี สำหรับผู้ใช้รถยนต์ SUZUKI FRONX และ SUZUKI SWIFT เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการดูแลรักษา พร้อมตอกย้ำความมั่นใจในสมรรถนะและความพร้อมใช้งานของรถยนต์ในระยะยาว

2. ขยายการรับประกันงานซ่อมและอะไหล่

ยกระดับความคุ้มครองจากเดิม 3 เดือน หรือ 5,000 กิโลเมตร เป็น 1 ปี หรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่อย่างใดถึงก่อน) เพื่อยืนยันมาตรฐานงานซ่อมและคุณภาพอะไหล่แท้ซูซูกิที่ผลิตตามมาตรฐานโรงงาน

3. ระบบ S-Solution ยกระดับประสบการณ์บริการ

นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความสะดวก โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดงานซ่อม พร้อมภาพประกอบ ติดตามความคืบหน้าผ่าน Suzuki Application และ LINE Official Account สร้างความเชื่อมั่นในทุกขั้นตอนการบริการ

4. เปิดช่องทางสั่งซื้ออะไหล่ออนไลน์

พัฒนาระบบบริหารจัดการคลังอะไหล่สำรองให้ครอบคลุมทุกรุ่น พร้อมเปิดช่องทางให้ลูกค้าสั่งซื้ออะไหล่แท้ ผ่านระบบออนไลน์ เชื่อมโยงกับผู้จำหน่ายอย่างเป็นทางการ เริ่มให้บริการ เมษายน 2569

---

ขยายเครือข่ายศูนย์บริการ ครอบคลุมทั่วประเทศ

ซูซูกิเดินหน้าขยายเครือข่ายศูนย์บริการอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2568 ที่ผ่านมา เปิดศูนย์บริการ 2S เพิ่ม 4 แห่ง และในปี 2569 ตั้งเป้าขยายเพิ่มอีก 5 แห่ง เพื่อเพิ่มความสะดวกและความรวดเร็วในการเข้ารับบริการของลูกค้า

ปัจจุบัน ซูซูกิมีศูนย์บริการมาตรฐาน 3S (Sales, Service & Spare Parts) จำนวน 85 แห่ง ครอบคลุมทั่วประเทศ และยังเดินหน้ายกระดับศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง รวมถึงการพัฒนาศักยภาพบุคลากร ทั้งที่ปรึกษาการขาย ที่ปรึกษางานบริการ และช่างเทคนิค เพื่อรองรับลูกค้าในระยะยาว

---

มุมมองตลาดยานยนต์ไทย

นายทาดาโอะมิ ระบุว่า ในปี 2568 ตลาดรถยนต์รวมมียอดขาย 622,395 คัน เติบโตจากปี 2567 ประมาณ 8.68% และในปี 2569 ต้องจับตาการปรับโครงสร้าง ภาษีสรรพสามิตใหม่ ซึ่งจะส่งผลต่อราคาและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เริ่มหันมาสนใจรถยนต์ที่ปล่อย CO₂ ต่ำมากขึ้น

ตอกย้ำแนวคิด “SUZUKI Cause We Care”

ซูซูกิยังคงยึดมั่นในแนวทาง
“SUZUKI Cause We Care – เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ”
เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตจริง พร้อมเติบโตเคียงข้างลูกค้าและสังคมไทยอย่างยั่งยืน

ช่องทางการติดต่อ

• www.suzuki.co.th  
• www.facebook.com/officialsuzukimotorthailand
• SUZUKI Cause We Care: 1800-600-900